- In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Verkoper / Opdrachtnemer: het caravanbedrijf dat caravans, onderdelen, accessoires en/of diensten levert.
Koper / Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst afneemt van verkoper.
Product: een caravan, onderdeel of accessoire.
Diensten: onderhoudswerkzaamheden, reparaties, keuringen, montagewerkzaamheden en overige werkzaamheden.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, verkopen, leveringen en werkzaamheden van verkoper.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op vervolgopdrachten en aanvullende werkzaamheden
3.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.2 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.3 Voor margegoederen wordt de wettelijke margeregeling toegepast. In dat geval wordt btw niet afzonderlijk op de factuur vermeld.
3.4 Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, advertenties of prijslijsten binden verkoper niet.
4.1 Staat van het product
4.1.1 Gebruikte caravans worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden ten tijde van het sluiten van de koopovereenkomst, inclusief normale slijtage passend bij leeftijd en gebruik.
4.1.2 Koper wordt in de gelegenheid gesteld de caravan voorafgaand aan de aankoop te inspecteren.
4.1.3 De caravan wordt geleverd zoals bezichtigd en door koper akkoord bevonden.
4.2 Levering en risico
4.2.1 Levering vindt plaats op het bedrijf van verkoper, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2.2 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op koper op het moment van feitelijke aflevering.
4.3 Eigendomsvoorbehoud
4.3.1 De geleverde caravan blijft eigendom van verkoper totdat de koopprijs volledig is voldaan.
5.1 Wettelijke conformiteit
5.1.1 Koper heeft recht op een caravan die voldoet aan de redelijke verwachtingen die men daarvan mag hebben, gelet op onder andere leeftijd, prijs, gebruik en onderhoudstoestand.
5.2 Aanvullende garantie
5.2.1 Eventueel overeengekomen aanvullende garantie wordt schriftelijk vastgelegd.
5.2.2 Garantie biedt geen dekking voor normale slijtage, onjuist of onoordeelkundig gebruik, achterstallig onderhoud, schade door externe invloeden of gebreken die passen bij de leeftijd van de caravan.
5.3 Uitsluitingen van garantie
5.3.1 Van garantie zijn onder meer uitgesloten:
- 5.3.1.1 Banden, remvoeringen, rubbers en kitnaden
- 5.3.1.2 Voortenten, luifels en tentstokken
- 5.3.1.3 Cosmetische of optische gebreken
- 5.3.1.4 Vochtproblemen bij caravans ouder dan 15 jaar
- 5.3.1.5 Schade als gevolg van nalatigheid of onjuist gebruik
- 5.3.1.6 Werking van koelkast op gas en/of 24V
- 5.3.1.7 Werking van gaskachel
- 5.3.1.8 Accu’s
- 5.3.1.9 Kosteloos meegeleverde accessoires
6.1 Opdracht en uitvoering
6.1.1 Werkzaamheden worden uitgevoerd conform de gemaakte afspraken.
6.1.2 Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na toestemming van opdrachtgever.
6.2 Prijzen
6.2.1 Tenzij anders overeengekomen, worden werkzaamheden berekend op basis van het geldende uurtarief, vermeerderd met materiaalkosten.
6.3 Termijnen
6.3.1 Opgegeven reparatie- of leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
6.4 Niet-afgehaalde caravans
6.4.1 Indien een caravan niet binnen 14 dagen na kennisgeving van gereedmelding wordt afgehaald, is verkoper gerechtigd stallingskosten in rekening te brengen van € 55,00 per week. Dit wordt vooraf aan de klant kenbaar gemaakt.
7.1 Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of waardevermindering.
7.2 De aansprakelijkheid van verkoper is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
7.3 Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit ondeugdelijke of door opdrachtgever aangeleverde onderdelen.
8.1 Betaling dient te geschieden vóór of bij aflevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is koper de wettelijke rente verschuldigd.
8.3 Verkoper is gerechtigd de caravan onder zich te houden totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden (retentierecht).
9.1 Bij annulering van een koopovereenkomst door koper is verkoper gerechtigd een schadevergoeding van 15% van de overeengekomen koopprijs in rekening te brengen, tenzij anders overeengekomen.
9.2 Bij annulering van een reparatie- of onderhoudsopdracht worden reeds gemaakte kosten en bestelde onderdelen volledig doorberekend.
10.1 In geval van overmacht is verkoper gerechtigd de overeenkomst op te schorten of geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.
11.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk te worden gemeld.
11.2 Verkoper dient in de gelegenheid te worden gesteld het gestelde gebrek te onderzoeken en, indien van toepassing, te herstellen.
12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar verkoper is gevestigd.